O domínio do site www.petfriendsworld.pt (doravante “Utilizador”) pertence à PMGA – PET SERVICES UNIPESSOAL, LDA.

O acesso ao Site, a compra de produtos e o uso dos serviços estão sujeitos aos presentes Termos e Condições e à Política de Privacidade da PMGA – PET SERVICES UNIPESSOAL, LDA, disponível no Site.

Estas condições gerais de venda são acordadas entre a PMGA-PET SERVICES UNIPESSOAL, LDA, com sede RUA SANTA MARIA MADALENA, N.º 11, 2.º ANDAR, 3250-121 ALVAIÁZERE, número de identificação fiscal 514887222 e contacto +351 933 265 007, doravante designada por “EMPRESA“ e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.petfriendsworld.pt doravante designadas por “Utilizador”.

As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.petfriendsworld.pt serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

 

Aceitação de Termos

Ao usar Site ou assinar os nossos serviços, o utilizador concede a sua aceitação dos seguintes Termos e Condições.

As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, de venda, pagamento e prestação do serviço, efetuado no website www.SITE

Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a aquisição e garantem o seguimento desta prestação de serviço ao Utilizador

O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.SITE, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:

Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:

a) Registar-se no website www.petfriendsworld.pt, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.

b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).

c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).

A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos/serviços disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

A EMPRESA honrará as encomendas recebidas online. Na falta de disponibilidade da prestação do serviço a EMPRESA compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

Caso o pagamento da fatura não seja rececionado pelos serviços dentro do prazo indicado, a encomenda não será garantida.

No website www.petfriendsworld.pt, a EMPRESA propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay – Instituição de Pagamento Lda:

  1. Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
  2. Referência Multibanco;
  3. c) Transferência;

 

No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da capacidade de prestação do serviço. Se algum dos serviços encomendados não for possível de ser prestado, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

A entrega das encomendas realizar-se entre 24h-48h úteis após a encomenda. A entrega poderá ser realizada pelas seguintes empresas: MRW e VASP.

À encomenda serão acrescidos os custos de portes de envio no valor de 3,99€

A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efetuado.

Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

Caso se verifique um aumento do Preços de algum serviço, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por continuar a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.

O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela NOME DA EMPRESA. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto info@petfriendsworld.pt, até 14 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução do valor pago respondidas e definidas pela EMPRESA, pelo mesmo meio de comunicação

Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária

A EMPRESA compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias.

O objetivo da PMGA – PET SERVICES UNIPESSOAL, LDA é a prestação de um serviço à comunidade de utilizadores que visitam o Site. De realçar que podemos alterar, suspender ou descontinuar este site, os produtos e/ou os serviços, no todo ou em parte, a qualquer momento e por qualquer motivo, sem aviso prévio. O Site também pode ficar indisponível periodicamente devido à reparação e/ou manutenção ou devido ao mau funcionamento de equipamentos de informática ou por outros motivos alheios à PMGA – PET SERVICES UNIPESSOAL, LDA.

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da EMPRESA e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.

Os direitos de autor sobre todo o conteúdo do site pertencem à PMGA – PET SERVICES UNIPESSOAL, LDA. Os utilizadores não têm o direito de usar, em seu proveito próprio, o conteúdo deste Site. O termo “conteúdo” significa todas as informações, textos, imagens, gráficos, dados, ligações, software ou outro material acessível através do Site ou dos Serviços, sejam criados por nós ou fornecidos entidades terceiras para exibição no Site ou através dos nosso Serviços.

Reservámos ao direito de fazer alterações nos documentos e no conteúdo, descrições ou especificações de produtos ou serviços, ou outras informações, sem obrigação de emitir qualquer aviso de tais alterações.

O utilizador pode visualizar, copiar, fazer o download e imprimir o Conteúdo disponível neste site ou através dos nossos Serviços, sujeito às seguintes condições:

  • O Conteúdo deve apenas ser usado para fins informativos do utilizador;
  • O conteúdo não pode ser modificado;
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Nada contido neste site deve ser interpretado como concessão, por implicação, ou de outra forma, qualquer licença ou direito de usar este site ou qualquer conteúdo exibido neste site, através do uso de enquadramento ou de outra forma, exceto: a) como expressamente permitido por estes termos de uso; ou b) com a nossa permissão prévia por escrito ou a permissão de entidades terceiras que possuam, também, marcas registadas ou os direitos autor do material exibido neste site.

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